税務知識が同じであれば、税務申告書は誰が作成しても同じものになります。
AI技術が進み、税務申告書が自動で作成される世の中になるかもしれません。
しかし、税理士の仕事は、ただ正確な税務申告書を作成していれば良いということではありません。 これからの税理士にとって必要なのは、お客様から様々なお話を聞く中で、お客様が求めているニーズやお客様が気付いていないニーズを掴み、お客様それぞれに合ったサービスを提供する事だと考えています。
そのためには、深い税務知識のみならず高い人間力が必要です。
人間力とは、利他の精神を持ち、お客様が何を求めているか、お客様にしっかりと寄り添い、お客様と同じ目線で考えることが出来ることだと考えています。

例えば、毎年の税制改正に関しては、お客様としてはその改正が自社やご自身にとってどの様な影響があるのか、どの様な対策を取れば良いのか、どの様にすれば税制優遇の適用を受けられるのかに関心が有りますので、単に改正点をお伝えしただけでは、お客様と同じ目線で考えていることにはなりません。
法人のお客様であればそれぞれ業態も違いますし、規模や状況も違います。個人のお客様もそれぞれ立場や状況が違いますので、お客様それぞれに対して、そのお客様に合ったご説明をし、そのお客様にとって最適な対策をご提案することが必要になります。
一つ一つの対応をお客様目線で行い、お客様から安心され信頼を得て、よりお客様との深い信頼関係を築くことで唯一無二の相談相手となることができます。

当法人のお客様は、ほとんどが当法人のお客様からのご紹介により契約させていただいたお客様です。
お客様からご紹介していただけるということは、大切なお知り合いを紹介しても同じ様にしっかりとサポートしてくれると信頼していただいているからこそだと思います。新しいお客様に対してもしっかりとサポートをし、信頼関係を積み重ねていくことで、また新たなお客様をご紹介していただけるようになります。